Términos del servicio
- INTRODUCCIÓN
1.1. Naturaleza de los Productos:
NeuroTroopics es una plataforma de comercio electrónico especializada en la venta y distribución de suplementos alimentarios, nootrópicos naturales y sintéticos, fórmulas de nootrópicos, productos industriales y químicos. Los productos ofrecidos están destinados a diferentes usos y aplicaciones, y es obligatorio que los usuarios estén bien informados y tomen decisiones adecuadas al seleccionar y manipular los productos.
1.2. Información Educativa:
La información presentada en el sitio web de NeuroTroopics tiene un carácter estrictamente educativo. El sitio proporciona detalles sobre los productos, sus características, usos recomendados, y cualquier otra información relevante. En ciertos casos, la provisión de esta información es obligatoria de acuerdo con regulaciones de entidades como la FDA. Es crucial entender que el contenido del sitio no debe interpretarse como asesoramiento médico o de salud. Los usuarios deben consultar a profesionales de salud antes de tomar decisiones relacionadas con su bienestar. Además como empresa le recomendamos siempre que acuda a un profesional del área de la salud competente antes de consumir cualquier tipo de producto.
1.3. Regulaciones de Productos:
Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el producto adquirido sea apto para el uso previsto, especialmente considerando que en algunos países determinados productos pueden no ser aptos para consumo humano. NeuroTroopics se esfuerza por proporcionar información precisa sobre las regulaciones y restricciones en diferentes jurisdicciones, pero es esencial que los usuarios también realicen su propia investigación y se adhieran a las leyes y regulaciones locales.
1.4. Advertencia sobre Consumo:
En algunos países, los productos ofrecidos en NeuroTroopics pueden no ser aptos para consumo humano. Es esencial asesorarse con un profesional competente antes de consumir cualquier producto. NeuroTroopics no se hace responsable por el mal uso que se le pueda dar a los productos adquiridos.
- BASE LEGAL
2.1. Acuerdo Principal:
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo vinculante entre NeuroTroopics, operado por Quantic Labs LLC, y cualquier usuario que acceda o utilice los servicios ofrecidos en la plataforma.
Al acceder, navegar y/o usar este sitio web, el usuario reconoce haber leído, entendido y estar de acuerdo con estos términos y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
2.2. Licencia del Sitio Web:
La licencia otorgada permite a los usuarios acceder y usar el sitio web únicamente para fines personales y no comerciales.
Queda estrictamente prohibido modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, transferir o vender cualquier información, software, producto o servicio obtenido del sitio web.
2.3. Propiedad Intelectual:
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web y sus contenidos, incluyendo, pero no limitado a, textos, imágenes, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, obras, ilustraciones, fotografías o dibujos industriales y cualquier otro signo susceptible de utilización industrial y comercial, son propiedad de o han sido cedidos a NeuroTroopics y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor y tratados internacionales.
2.4. Obligaciones del Usuario:
Los usuarios deben utilizar el sitio web y su contenido de manera responsable, correcta y lícita.
Está estrictamente prohibido cualquier uso que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o interferir en su uso normal y disfrute por parte de otros usuarios.
Los usuarios deben abstenerse de obtener e incluso intentar obtener los contenidos utilizando medios o procedimientos distintos a los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto.
2.5. Jurisdicción y Legislación Aplicable:
Los Términos y Condiciones presentes se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Delaware, sin dar efecto a sus conflictos de leyes. Cualquier reclamo o disputa entre el usuario y NeuroTroopics que surja total o parcialmente del sitio web de NeuroTroopics se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en el estado de Delaware.
2.6. Modificaciones a los Términos:
NeuroTroopics se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y a su sola discreción. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez que sean publicadas en el sitio web. El uso continuado del sitio web después de la publicación de las modificaciones implica la aceptación de dichos cambios por parte del usuario.
- USO DEL SITIO WEB Y SERVICIOS
3.1. Elegibilidad del Usuario:
El sitio web está destinado únicamente para usuarios que tengan al menos 18 años de edad o la mayoría de edad en su jurisdicción, si es mayor que 18. Si eres menor de 18 años o no cumples con este requisito, no debes acceder ni usar el sitio web.
3.2. Registro de Usuario:
Para acceder a determinadas funciones del sitio web y realizar compras, puede ser necesario que los usuarios se registren y creen una cuenta personal. Durante el proceso de registro, se les pedirá a los usuarios que proporcionen información personal, que debe ser verdadera, precisa y actualizada.
3.3. Actividades Prohibidas:
Los usuarios no deben:
- Utilizar el sitio web para actividades ilícitas o prohibidas;
- Intentar ganar acceso no autorizado a otros sistemas o redes conectadas al sitio web;
- Realizar actos que impongan una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura del sitio web;
- Usar software o dispositivos automáticos para interactuar o extraer contenido del sitio web.
3.4. Enlaces a Terceros:
El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. NeuroTroopics no es responsable por el contenido, precisión u opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por NeuroTroopics en cuanto a su exactitud o integridad.
3.5. Cambios en el Servicio:
NeuroTroopics se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del sitio web o los servicios ofrecidos, ya sea de forma temporal o permanente, en cualquier momento y sin previo aviso. NeuroTroopics no será responsable ante el usuario ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los servicios.
3.6. Responsabilidad del Contenido:
Aunque NeuroTroopics realiza esfuerzos razonables para asegurar que el contenido proporcionado en el sitio web sea preciso y actual, no garantiza que este sea exacto, completo o actualizado. El contenido del sitio web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" y el usuario accede y utiliza el sitio web bajo su propio riesgo.
3.7. Términos de Venta:
Al realizar un pedido en NeuroTroopics, el usuario se compromete a comprar los productos y servicios seleccionados de acuerdo con estos Términos y Condiciones. NeuroTroopics se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido realizado por el usuario por cualquier motivo. Los precios y la disponibilidad de productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
3.8. Política de Devoluciones:
Si un producto adquirido en NeuroTroopics no cumple con las expectativas del usuario o presenta algún defecto, el usuario podrá devolverlo de acuerdo con la Política de Devoluciones que será especificada en una sección separada del sitio web.
3.9. Comentarios y Reseñas de Usuarios:
Los usuarios pueden publicar reseñas, comentarios y otros contenidos en el sitio web. NeuroTroopics no se hace responsable de las opiniones, comentarios o cualquier otro contenido publicado por los usuarios. Sin embargo, se reserva el derecho de eliminar o editar dichos contenidos.
- RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES
4.1. Disponibilidad del Servicio:
NeuroTroopics se esfuerza por garantizar que el sitio web esté disponible en todo momento. Sin embargo, no garantizamos que el acceso al sitio web o a los servicios que ofrece no sufrirá interrupciones o estará libre de errores.
4.2. Contenido de Terceros:
NeuroTroopics no se hace responsable de la precisión, utilidad o disponibilidad de cualquier información transmitida o puesta a disposición a través del sitio web. NeuroTroopics no se hace responsable de ningún error u omisión en dicha información.
4.3. Limitación de Responsabilidad:
En ningún caso NeuroTroopics, sus directores, empleados o afiliados serán responsables de cualquier daño directo, indirecto, especial, punitivo, incidental o consecuente, o cualquier daño de cualquier tipo, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños, ya sea en una acción bajo contrato, negligencia u otra teoría, que surja de o esté relacionada con el uso o la incapacidad de uso del sitio web o los servicios ofrecidos.
4.4. Responsabilidad del Producto:
NeuroTroopics no se hace responsable de cualquier efecto adverso o daño que resulte del uso o consumo de productos vendidos en el sitio web. Se recomienda a los usuarios que consulten con profesionales de salud antes de usar o consumir cualquier producto.
4.5. Indemnización:
El usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a NeuroTroopics, sus directores, empleados, afiliados, y agentes, contra cualquier reclamo, responsabilidades, daños, juicios, pérdidas, costos, gastos, honorarios (incluyendo honorarios legales y de abogados) resultantes de la violación de estos Términos y Condiciones o el uso indebido del sitio web o productos ofrecidos.
4.6. Descargo de Responsabilidad sobre Información del Producto:
Si bien NeuroTroopics se esfuerza por asegurarse de que la información del producto proporcionada en el sitio web sea precisa y actual, no garantiza ni representa que dicha información esté libre de errores, omisiones o inexactitudes. Se recomienda a los usuarios verificar la etiqueta y el empaque del producto antes de su uso o consumo.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
5.1. Derechos sobre el Contenido del Sitio Web:
Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos, y software, es propiedad de NeuroTroopics, Quantic Labs LLC o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor.
5.2. Marcas Registradas:
NeuroTroopics, Quantic Labs LLC, y cualquier otro producto o nombre de servicio presentado en el sitio web son marcas registradas de NeuroTroopics o Quantic Labs LLC, y no pueden ser utilizados en relación con cualquier producto o servicio que no sea de NeuroTroopics o Quantic Labs LLC, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los clientes, o de ninguna manera que desprestigie o desacredite a NeuroTroopics o Quantic Labs LLC.
5.3. Contenido Enviado por los Usuarios:
Cualquier material, información o idea que transmitas a o postees en el sitio web por cualquier medio será tratado como no confidencial y no propietario, y puede ser diseminado o utilizado por NeuroTroopics o Quantic Labs LLC para cualquier propósito, incluyendo, pero no limitado a, desarrollo, fabricación y comercialización de productos.
5.4. Licencia Concedida por los Usuarios:
Al enviar, publicar o mostrar contenido en o a través del sitio web, otorgas a NeuroTroopics y Quantic Labs LLC una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para reproducir, adaptar, distribuir y publicar dicho contenido en cualquier medio, ya sea en relación con la actividad de NeuroTroopics o no.
5.5. Prohibición de Copia y Distribución:
Salvo que se indique expresamente en estos Términos y Condiciones, ningún aspecto del sitio web puede ser copiado, reproducido, distribuido o de otra manera explotado para ningún propósito sin el consentimiento expreso por escrito de NeuroTroopics o Quantic Labs LLC.
5.6. Reporte de Violaciones de Propiedad Intelectual:
Si crees que tu trabajo ha sido copiado y publicado en el sitio web de una manera que constituye una violación de derechos de autor, por favor proporciona a NeuroTroopics la información correspondiente para evaluar y actuar al respecto.
- PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
6.1. Recopilación de Datos:
NeuroTroopics y Quantic Labs LLC recopilan datos personales proporcionados voluntariamente por los usuarios durante el proceso de registro o compra, así como datos sobre su navegación en el sitio web. Esta recopilación tiene como objetivo ofrecer un servicio personalizado, mejorar la experiencia del usuario y enviar información relevante sobre productos y ofertas.
6.2. Protección de Datos:
Todos los datos personales proporcionados a NeuroTroopics y Quantic Labs LLC son tratados con la máxima confidencialidad y seguridad, y serán incorporados en un archivo con el fin de gestionar la relación con los usuarios. NeuroTroopics y Quantic Labs LLC se comprometen a no ceder ni vender a terceros ninguna información personal sin el consentimiento previo del usuario.
6.3. Servicios de Terceros:
El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web o utilizar servicios de terceros. NeuroTroopics y Quantic Labs LLC no son responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios o servicios, y recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles datos personales.
6.4. Derechos del Usuario:
Los usuarios tienen el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Estos derechos pueden ser ejercidos comunicándose con NeuroTroopics a través de los medios proporcionados en el sitio web.
6.5. Política de Cookies:
NeuroTroopics y Quantic Labs LLC utilizan cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del usuario. Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su computadora y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del usuario. El usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por NeuroTroopics, sin que ello afecte la posibilidad del usuario de acceder a los contenidos.
6.6. Política de Privacidad Específica:
Para más detalles sobre cómo NeuroTroopics y Quantic Labs LLC manejan y protegen los datos personales de los usuarios, consulte nuestra Política de Privacidad específica, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
- ENVÍOS, PAGOS Y DEVOLUCIONES
7.1. Política de Envíos:
NeuroTroopics y Quantic Labs LLC se esfuerzan por procesar y enviar todos los pedidos en el menor tiempo posible. Los tiempos de envío y entrega pueden variar dependiendo del destino y otros factores. Para más detalles sobre las opciones de envío, tarifas y tiempos de entrega, consulte nuestra Política de Envíos específica.
7.2. Métodos de Pago:
NeuroTroopics y Quantic Labs LLC aceptan varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago electrónico. Todos los pagos son procesados a través de MercadoPago y PayPal. NeuroTroopics y Quantic Labs LLC no almacenan información financiera de los usuarios.
7.3. Política de Devoluciones:
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de un plazo de 10 días desde la recepción del producto. Para más detalles sobre las condiciones y procedimientos para las devoluciones, consulte nuestra Política de Devoluciones específica.
- RESTRICCIONES DE ACCESO
8.1. Uso Autorizado:
El acceso y uso del sitio web de NeuroTroopics están destinados únicamente a personas que deseen obtener información sobre los productos y servicios ofrecidos por NeuroTroopics y Quantic Labs LLC, o que deseen realizar compras o consultas.
8.2. Restricción Específica:
Queda expresamente prohibido el acceso y uso del sitio web de NeuroTroopics a Claudio Vergara Duarte y a cualquier individuo o entidad asociada a él. Esta restricción se fundamenta en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la legislación chilena, que establece normas sobre protección de datos personales. Cualquier intento de acceso o uso del sitio web por parte de las mencionadas personas o entidades será considerado una violación de estos Términos y Condiciones y podría representar un riesgo para la integridad y confidencialidad de los datos personales gestionados por NeuroTroopics y Quantic Labs LLC.
8.3. Sanciones:
Cualquier violación a las restricciones de acceso establecidas en estos Términos y Condiciones podrá resultar en acciones legales y la imposición de sanciones, incluyendo, pero no limitado a multas monetarias.
8.4. Acceso no Autorizado:
Se prohíbe estrictamente cualquier intento de acceso no autorizado, uso o interrupción de cualquier red o servidor relacionado con el sitio web. NeuroTroopics y Quantic Labs LLC tomarán medidas legales en respuesta a cualquier acceso no autorizado.
8.5. Responsabilidad del Usuario:
Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta. NeuroTroopics y Quantic Labs LLC no serán responsables de cualquier pérdida o daño como resultado del incumplimiento de estas obligaciones por parte del usuario.
8.6. Reporte de Actividad Sospechosa:
Los usuarios deben informar inmediatamente a NeuroTroopics sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra actividad sospechosa relacionada con el sitio web.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
9.1. Derechos sobre el Contenido:
Todo el contenido del sitio web de NeuroTroopics, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, imágenes, vídeos, software y código, es propiedad exclusiva de Quantic Labs LLC o de terceros que han autorizado su uso y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor. La compilación, organización y presentación de todo el contenido es propiedad exclusiva de Quantic Labs LLC.
9.2. Protección de Marca:
Las marcas, logos, slogans y cualquier otro signo distintivo, así como el diseño y la disposición del sitio web relacionado con NeuroTroopics y Quantic Labs LLC están registrados y protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibido el uso, reproducción, distribución, modificación o cualquier forma de explotación de estos signos sin el consentimiento previo y escrito de Quantic Labs LLC.
9.3. Prohibición de Uso no Autorizado:
El uso no autorizado del contenido, las marcas o cualquier otro elemento protegido por derechos de propiedad intelectual de NeuroTroopics y Quantic Labs LLC es una violación de estos Términos y Condiciones y de las leyes de propiedad intelectual. Cualquier infracción a estos derechos puede dar lugar a acciones legales y a la exigencia de indemnizaciones por daños y perjuicios.
9.4. Contribuciones de Usuarios:
Cualquier comentario, reseña, sugerencia, idea, imagen o cualquier otro tipo de contribución enviada por los usuarios a NeuroTroopics, ya sea solicitada o no, será considerada no confidencial y no propietaria. Al enviar dichas contribuciones, el usuario otorga a NeuroTroopics y Quantic Labs LLC una licencia ilimitada, irrevocable, mundial, libre de regalías y no exclusiva para usar, copiar, modificar, adaptar, distribuir, transmitir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente y sublicenciar dichas contribuciones, así como para crear trabajos derivados de las mismas.
9.5. Respeto a los Derechos de Terceros:
NeuroTroopics y Quantic Labs LLC respetan los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que sus derechos de propiedad intelectual han sido infringidos de alguna manera en nuestro sitio web, por favor póngase en contacto con nosotros proporcionando detalles completos para que podamos investigar su reclamo.
9.6. Trabajos Derivados:
Excepto cuando esté expresamente permitido por Quantic Labs LLC, no se permite la creación de trabajos derivados basados en el contenido, las marcas, el diseño, la disposición o cualquier otro elemento del sitio web de NeuroTroopics. Esto incluye, sin limitación, la creación de montajes, la reordenación o la reconfiguración de dicho contenido.
9.7. Derechos sobre Software:
Todo software utilizado en el sitio web de NeuroTroopics es propiedad de Quantic Labs LLC o sus proveedores de software y está protegido por leyes internacionales de derechos de autor. La reproducción, modificación, distribución o reproducción del software sin el consentimiento previo y escrito de Quantic Labs LLC está estrictamente prohibida.
9.8. Acta del Milenio Digital:
NeuroTroopics y Quantic Labs LLC se apegan a las disposiciones del Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Si cree que material en nuestro sitio web infringe sus derechos de autor, puede enviarnos una notificación conforme a la DMCA.
9.9. Limitaciones de Licencia:
Aunque el sitio web puede ofrecer ciertos contenidos bajo licencia, tal licencia está sujeta a estos Términos y Condiciones y no incluye: (a) la reventa o uso comercial del sitio o de su contenido; (b) la recopilación y uso de listados de productos; (c) el uso derivado del sitio web o su contenido; (d) la descarga o copia de información de cuentas para el beneficio de otro comerciante; o (e) el uso de herramientas de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
- MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
NeuroTroopics y Quantic Labs LLC se reservan el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web con una actualización de la fecha de 'Última modificación' en la parte superior de estos Términos. Es responsabilidad del usuario revisar regularmente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.
- TERMINACIÓN
NeuroTroopics se reserva el derecho, a su entera discreción, de terminar el acceso de cualquier usuario al sitio web o a sus servicios, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
- DESISTIMIENTO
Los usuarios tienen el derecho de desistir de cualquier contrato o compra realizada en el sitio web dentro de un período de 14 días a partir de la fecha de adquisición, siempre y cuando no hayan utilizado o descargado el producto o servicio adquirido. Para ejercer este derecho, el usuario debe notificar a NeuroTroopics a través de los canales de contacto proporcionados.
- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del estado de Delaware, sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales. Cualquier reclamación o disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones se resolverá en los tribunales del estado de Delaware.
- INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a NeuroTroopics, Quantic Labs LLC, y a sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, daño, costo y gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, resultantes o relacionados con el uso inapropiado del sitio web o la violación de estos Términos y Condiciones.
- RENUNCIA
La falta de ejercicio o de hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones por parte de NeuroTroopics o Quantic Labs LLC no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
- DIVISIBILIDAD
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
- CONTACTO
Para cualquier consulta, duda o comentario sobre estos Términos y Condiciones o cualquier otro aspecto relacionado con el uso de nuestro sitio web, por favor comunícate con nuestro equipo de soporte a través de la página de contacto en nuestro sitio web o envía un correo electrónico a support@neurotroopics.com.